Hub dan Spoke adalah project awal dari Indomobil DATSUN untuk menjangkau pemasaran di area yang jauh dari lokasi dealer resmi namun dipertimbangkan memiliki prospek penjualan yang bagus.

Untuk NISSAN DATSUN RTA Milono Palangkaraya, kami memiliki 2 buah SPOKE yang aktif beroperasi yaitu :

 

1. SAMPIT (sejak Maret 2015), jarak sekitar 256 km dari Palangkaraya dengan perjalanan darat +/- 4 jam

 

1. PANGKALAN BUN (sejak Oktober 2015), jarak sekitar 450 km dari Palangkaraya dengan perjalanan darat +/- 7.5 jam

Tentunya demi menunjang kegiatan penjualan unit baru terutama DATSUN, maka dari workshop harus mampu menyediakan layanan kunjungan service untuk customer yang melakukan pembelian di SPOKE.

Oleh karena itu dari workshop NISSAN DATSUN RTA Milono Palangkaraya menjadwalkan kegiatan Moving Service ke SPOKE SAMPIT dan PANGKALAN BUN

Jadwal yang biasa  buat adalah bergantian disetiap minggu antara SAMPIT dan PANGKALAN BUN dan untuk Desember adalah sebagai berikut :

 

Minggu pertama : PANGKALAN BUN

Sabtu 3 Desember 2016 sampai Rabu 7 Desember 2016 dari jam 08.30 sampai 16.30 (hari Minggu buka)

 

Minggu kedua : SAMPIT

Sabtu 10 Desember 2016 sampai Rabu 14 Desember 2016 dari jam 08.30 sampai 16.30 (hari Minggu buka)

 

Minggu ketiga : PANGKALAN BUN

Sabtu 17 Desember 2016 sampai Rabu 21 Desember 2016 dari jam 08.30 sampai 16.30 (hari Minggu buka)

 

Minggu keempat : SAMPIT

Sabtu 24 Desember 2016 sampai Rabu 28 Desember 2016 dari jam 08.30 sampai 16.30 (hari Minggu buka)

 

Dan seterusnya kemudian kami rolling teknisi

 

Sangat disarankan agar setiap customer yang akan service melakukan Booking terlebih dahulu dengan Service Marketing kami di 0823 5837 1480 agar waktu pengerjaan, suku cadang serta tools bisa kami persiapkan sebelumnya

Pekerjaan yang kami layani terutama adalah :

• Service Ringan seperti ganti oli , tune up atau general check
• Perawatan Berkala
• General Repair seperti ganti kaki-kaki, rem, elektrikal ringan, serta ganti kopling (ini biasa kami datangkan teknisi bantuan menjadi 2 orang)

Saat ini per bulan, kami bisa melayani sekitar 45-50 customer walaupun sebagian besar masih service ringan. Untuk service dengan keluhan berat ataupun waktu yang lama, kami tetap sarankan untuk dibawa ke cabang utama di Palangkaraya karena kelengkapan peralatan untuk hasil perbaikan lebih maksimal

Tanggapan customer cukup positif dan mereka merasa terbantu. Terkadang juga ada customer yang perlu kami stooring karena mengalami masalah dengan kendaraannya namun tidak bisa dibawa ke tempat kami.

Harapan customer adalah agar layanan ini dibuat menetap sehingga customer lebih mudah lagi untuk service. Ditambah kelengkapan peralatan serta fasilitas pelayanan lainnya agar service bisa lebih nyaman.